بكين 25 فبراير 2020 (شينخوا) ذكرت وزارة التعليم اليوم الثلاثاء، أن الصين اطلقت خطوطا ساخنة ومنصات على الانترنت لتقدم مساعدة نفسية في مقاطعة هوبي المنكوبة بتفشي وباء فيروس كورونا الجديد (كوفيد-19) لدعم جهود مكافحة تفشي الوباء بشكل أفضل.

وذكرت الوزارة على موقعها أن المساعدة النفسية مفتوح كل يوم بين الساعة الـ8:00 صباحا إلى الساعة الـ10:00 مساء، وتقدم خدمات للطواقم الطبية والمرضى المصابين وأفراد أسرهم ورجال الشرطة وأفراد الأمن الذين يعملون على خط المواجهة لمكافحة الوباء في هوبي، مركز تفشي الوباء في البلاد.

وبدعم من اخصائيين نفسيين متطوعين من أكثر من 200 جامعة ومؤسسة في البلاد، تظل الخدمات مفتوحة أمام الجمهور على مدار 14 ساعة كل يوم، ويمكنها أن تقدم خدمات لـ 1000 شخص في الوقت نفسه من خلال الهاتف ومنصة التواصل الاجتماعي ويتشات.